Termini e Condizioni

1. Oggetto del servizio

HangOut è una piattaforma che permette di scoprire, prenotare e partecipare a eventi, attività e weekend di socializzazione organizzati a Milano e in altre località.

2. Registrazione e account

Per prenotare è necessario creare un account fornendo dati veritieri e aggiornati (nome, cognome, email). L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.

3. Prenotazione, acconto e gestione dell'esperienza

La prenotazione del posto per ciascun evento avviene tramite il versamento online di un acconto a titolo di caparra confirmatoria. Tale quota è destinata alla gestione organizzativa dell'evento, al coordinamento del gruppo, alla moderazione della community e al blocco del posto dedicato al partecipante.

A ogni transazione viene applicata una commissione di servizio fissa pari a 1,00 € a copertura dei costi tecnici della piattaforma di pagamento. I pagamenti sono gestiti da Stripe: HangOut non conserva i dati completi delle carte.

4. Saldo in loco

La restante quota relativa a consumazioni, cibi, bevande o ingressi (ove prevista e indicata nella scheda dell'evento) viene corrisposta dal partecipante direttamente in loco alla struttura ospitante, secondo le modalità indicate da quest'ultima.

5. Cancellazione e rimborsi da parte del partecipante

Il partecipante può richiedere il rimborso dell'acconto scrivendo a info@hangout.it fino a 24 ore prima dell'inizio dell'evento. Le richieste pervenute entro tale termine vengono gestite tempestivamente; il riaccredito avviene indicativamente in 5-10 giorni lavorativi.

Le richieste pervenute oltre il termine di 24 ore e la mancata partecipazione all'evento non danno diritto al rimborso dell'acconto. Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, per i servizi relativi al tempo libero con data determinata non si applica il diritto di recesso di 14 giorni.

6. Annullamento dell'evento da parte di HangOut

In caso di annullamento dell'evento da parte di HangOut (ad esempio per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, condizioni meteo avverse o cause di forza maggiore), l'acconto viene rimborsato integralmente.

7. Regole di condotta e community

HangOut è una community basata su rispetto reciproco e inclusione. Non sono tollerati comportamenti molesti, offensivi o discriminatori. HangOut si riserva la facoltà di allontanare dall'evento e sospendere dalla piattaforma chi tiene una condotta lesiva verso altri partecipanti, organizzatori o strutture.

8. Foto, video e diritto di immagine

Durante lo svolgimento delle attività e degli eventi potranno essere realizzati scatti fotografici e brevi riprese video destinati al racconto della community e alla promozione delle iniziative di HangOut sui canali social (Instagram, TikTok, ecc.) e sul sito ufficiale.

Partecipando all'evento, l'utente acconsente all'eventuale ripresa in immagini di gruppo o d'insieme e alla loro pubblicazione.

Chi desidera non comparire nelle riprese o nelle fotografie può comunicarlo liberamente all'organizzatore all'inizio dell'evento, affinché ne venga tenuto conto. In qualsiasi momento è inoltre possibile richiedere la rimozione di contenuti che ritraggono l'utente scrivendo a info@hangout.it.

9. Contatti

Per qualsiasi comunicazione: info@hangout.it · hangout.it